雨湖融媒10月16日讯（通讯员 郑水兰）近日，雨湖区新“枫”景银发人才工作站经验交流座谈会顺利召开。会议深入学习贯彻新时代“枫桥经验”，总结交流银发人才参与基层社会治理的经验做法，研究部署下一步工作。区委老干部局、区司法局相关负责负责人，各乡镇街分站站长及银发调解员代表等参加。

经验交流环节，工作站站长郑水兰首先介绍了工作站运行情况。自2023年成立以来，工作站坚持党建引领，已成立工作总站，并在15个乡镇街设立17个分站，打造古梁巷社区“邱哥”工作室、风车坪社区“方阿姨”工作室等特色品牌调解室，选聘银发调解员21名，累计成功调处各类矛盾纠纷3869起，为平安雨湖建设贡献了银发力量。

随后，银发调解员结合工作实际作交流发言。大家围绕“唠家常式调解法”、婚姻家庭矛盾化解、赡养纠纷调处、劳资纠纷处置、医疗纠纷联动化解等典型案例，分享了各自的经验体会。有的调解员谈到，银发调解员具有人熟、地熟、情况熟的优势，能够把情、理、法融为一体，在家长里短中找准症结，在耐心倾听中打开心结；有的调解员介绍，通过“青银共治”传帮带机制，与在职调解员结对，在调解现场手把手传授沟通技巧和情绪疏导方法，帮助年轻调解员快速成长；还有调解员表示，依托“司法所—派出所—村（居委会）—工作站”四方协同机制，能够快速联动多部门，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。大家一致认为，银发调解员是基层治理的“缓冲带”和“减震器”，在化解矛盾、凝聚人心、促进和谐方面具有不可替代的作用。

工作座谈环节，与会人员围绕银发人才队伍建设、调解专业化提升、多元联动机制完善、工作保障强化等议题畅所欲言。大家提出，要进一步壮大银发人才队伍，吸纳更多政治坚定、经验丰富、热心公益的离退休同志加入工作站；要持续深化“三个一”学习活动，即参加一次调解员培训、参加一次案例讲评、参加一次现场调解观摩，不断提升银发调解员业务素质；要完善“调解优先、诉讼断后”的矛盾化解模式，加强与区综治中心、法院、司法局等单位协作联动；要拓展老同志参与文明创建、协商议事、法治宣传、关心下一代等工作领域，让银发力量在更广阔舞台上发光发热。

区司法局相关负责人就调解协议司法确认、业务培训、案例指导等提出意见建议。区委老干部局负责人对工作站取得的成效给予充分肯定，希望工作站认真落实全省“三湘银智”行动计划和全市“银发人才耀莲城·千站万人助力行”活动要求，进一步搭建平台、健全机制、强化保障、宣传典型，推动银发人才参与基层治理工作走深走实。

会议强调，下一步工作站将重点抓好三方面工作：一是持续壮大银发人才队伍，完善银发人才库建设；二是持续提升调解工作专业化水平，深化“青银共治”培养机制；三是持续拓展银发人才参与治理领域，推动“调解优先、诉讼断后”落地见效，让新时代“枫桥经验”在雨湖区绽放更加绚丽的光彩。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”与会银发调解员纷纷表示，将继续离岗不离党、退休不褪色，以实际行动践行责任担当，为雨湖区基层社会治理贡献更多银发智慧和力量。

作者：郑水兰

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。